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ISO 9001 Certification
Calidad

El Servdebt aspira a ser un referente a nivel nacional e internacional, reconocido por la excelencia y la innovación en la prestación de servicios de gestión y recobro de préstamos impagados. Como Compañía con fuerte orientación al Cliente, sustenta sus relaciones en transparencia e dedicación. Así, hace cumplir los siguientes compromisos:

  • Aumentar el rendimiento operacional a través de la mejora del apoyo a nuestros equipos, lo que minimiza el tiempo no productivo, fomentando el desarrollo de los empleados y reteniendo a los mejores talentos, al fin de satisfacer y superar las expectativas de nuestros clientes, siempre con una gestión cuidadosa.
  • Desarrollar estrategias para que nuestros procesos y procedimientos internos se ajusten a los deseos de cada cliente, individualmente. Así se aumenta la eficacia del negocio y se contribuí al fortalecimiento de nuestra imagen.
  • Asegurar un mayor control financiero interno mediante la supervisión permanente de los indicadores de nuestros procesos, incrementando los resultados y aumentando la satisfacción de los empleados, clientes y proveedores.
  • Seleccionar y evaluar nuestros proveedores para asegurar el estricto cumplimiento de nuestros valores, para que obtengamos servicios de alta calidad.
  • Hacer cumplir con los requisitos legales, del cliente, de la compañía y de la norma NP EN ISO 9001:2008, garantiendo la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, a través de la participación todos los empleados.
Noticias
  • 2014-11-21
    As Amizades que se usam por aí
    A palavra amizade deriva do latim Amicus e mais não é do que uma relação de afetividade entre duas pessoas, cuja característica primordial é o altruísmo. É suposto existir sem esperarmos do “outro” qualquer benefício.
  • 2014-09-19
    O esquema Ponzi Institucional
    Muito se tem ouvido falar, desde 2008, do famoso esquema Ponzi. O esquema toma a designação de um cidadão italiano de nome Carlo Ponzi que, no início dos anos 20 do século passado, se tornou famoso por defraudar investidores americanos ao vender-lhes a promessa de retornos de 50% em 45 dias ou de 100% no prazo de 90 dias.
  • 2014-08-22
    O poder de um nome
    Durante quase um século o nome Espírito Santo foi sinónimo de poder, de respeitabilidade, de segurança. Clientes, investidores e Estado, confiavam nas suas decisões e nas opiniões que emitiam sobre quase todos os temas nacionais.
  • 2014-07-03
    Servdebt atinge 3,5 mil milhões de carteira de crédito sob gestão
    A empresa ganhou no final do semestre a gestão de 800 milhões de bancos nacionais e estrangeiros. A Servdebt ganhou a gestão de 800 milhões de euros de carteiras de crédito em incumprimento no final do primeiro semestre deste ano, tendo subido para 3,5 mil milhões de euros o montante de activos geridos pela empresa.
  • 2014-06-20
    A Seleção como reflexo do país
    Portugal perdeu o primeiro jogo do mundial de 2014 com a Alemanha. Não foi uma simples derrota, sempre possível atendendo a que jogamos com uma das equipas candidatas ao título e claramente uma das favoritas.
  • 2014-05-16
    Dream Big
    “Um sonho grande dá o mesmo trabalho do que um sonho pequeno – então porque não pensar grande?” – A frase é atribuída ao empresário Jorge Paulo Lemman e paira como mantra nos negócios que ele e os seus sócios, Marcel Telles e Carlos Alberto Sicupira criaram, desenvolveram e os transformaram em líderes mundiais. É este sonho, esta ambição, este inconformismo permanente, que transformou uma empresa falhada, sem gestão profissional, com gastos exorbitantes e receitas paupérrimas, na maior multinacional cervejeira do mundo.
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