1. Estabelece canais claros e consistentes

Define quais são os canais oficiais para cada tipo de comunicação — por exemplo, Teams para mensagens e dúvidas rápidas, email para algum pedido mais formal e usa a intranet para todo o tipo de informação e documentos partilhados. Isto reduz o ruído e garante que a informação chega ao destino certo.

2. Promove a transparência e a partilha regular

Partilhar atualizações frequentes sobre os projetos, metas e decisões ajuda a manter todos na mesma página. Uma equipa bem informada é uma equipa mais coesa e autónoma.

3. Incentiva a escuta ativa

Dar espaço para ouvir ideias, sugestões e preocupações é tão importante quanto transmitir mensagens.

4. Valoriza o feedback bidirecional

O feedback não deve vir só de cima para baixo. Criar uma cultura onde líderes e colaboradores trocam feedback de forma construtiva fortalece a confiança e acelera o crescimento.

5. Organiza reuniões produtivas e com propósito

Menos reuniões, mas mais eficazes. Define o objetivo, prepara uma agenda e assegura que todos os participantes têm tempo para contribuir. Assim, respeitas o tempo e potenciam-se decisões melhores.

6. Comunica de forma simples e direta

Evita jargões, frases ambíguas ou comunicações demasiado longas. Clareza é respeito: quanto mais objetiva for a mensagem, mais fácil será entendê-la e agir sobre ela.

7. Celebra conquistas e reconhece esforços

Valoriza os bons momentos: reconhecer publicamente o trabalho de uma equipa ou de um colega tem um impacto enorme na motivação e no clima organizacional.