regulamento geral sobre a proteção de dados (RGPD)

Desde 25 de maio de 2018, aplica-se em toda a União Europeia o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais.

A Servdebt cumpre todas as normas legais aplicáveis e segue as melhores práticas nos procedimentos adotados em conformidade com o RGPD.

É muito importante para nós que saiba que a Servdebt está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. O tratamento dos dados pessoais é realizado nos termos da legislação em vigor.

O que são dados pessoais?

Nos termos do RGPD, “dados pessoais” significam “qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável".
Assim, qualquer informação que possa ser utilizada direta ou indiretamente para identificar uma pessoa, isoladamente ou em combinação com outras informações, é considerada "dados pessoais".


Princípios do tratamento de dados

O RGPD estabelece os seguintes princípios fundamentais:

  1. Licitude, Lealdade e Transparência:
  2. Os dados pessoais devem ser tratados de forma lícita, leal e transparente em relação ao titular dos dados.
  3. Limitação da finalidade:
  4. Os dados devem ser recolhidos e tratados para finalidades específicas, explícitas e legítimas, não podendo ser tratados posteriormente de forma incompatível com essas finalidades.
  5. Minimização de dados:
  6. Os dados devem ser adequados, pertinentes e limitados ao necessário para as finalidades para as quais são tratados.
  7. Exatidão:
  8. Os dados devem ser exatos e atualizados. Sempre que necessário, devem ser tomadas medidas para corrigir ou eliminar dados inexatos.
  9. Limitação da conservação:
  10. Os dados devem ser conservados apenas pelo período necessário para as finalidades do tratamento.
  11. Integridade e confidencialidade:
  12. Os dados devem ser tratados de forma segura, protegidos contra acessos não autorizados, perda, destruição ou danos, através de medidas técnicas e organizativas adequadas.

Quais são os seus direitos enquanto titular dos dados?

O RGPD confere um conjunto de direitos, nomeadamente:

  1. Direito de acesso e informação:
  2. Saber quais os dados pessoais tratados e obter uma cópia dos mesmos;
  3. Direito de retificação:
  4. Corrigir dados inexatos ou incompletos;
  5. Direito ao apagamento (também conhecido como direito a ser esquecido):
  6. Solicitar a eliminação dos dados pessoais, dentro dos limites legais;
  7. Direito à limitação do tratamento:
  8. Restringir o tratamento dos dados, dentro dos limites legais;
  9. Direito de oposição:
  10. Opor-se ao tratamento dos dados pessoais, dentro dos limites legais;
  11. Direito de oposição e decisões automatizadas:
  12. Solicitar intervenção humana e não ficar sujeito a decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado, incluindo definição de perfis;
  13. Direito à portabilidade dos dados:
  14. Receber e transmitir os dados pessoais fornecidos.

Enquanto Responsável pelo Tratamento e/ou Subcontratante, a Servdebt está disponível para esclarecer dúvidas ou responder a pedidos relacionados com os direitos de proteção de dados, através dos seguintes canais:

Por e-mail: [email protected]

Por correio:
Data Protection Officer
Praça Marquês de Pombal,
n.º 3 A, 1.º Piso,
1250-161 Lisboa
Portugal

A resposta será enviada pelo mesmo meio utilizado no pedido.

Este serviço é, em regra, gratuito. No entanto, se o pedido for considerado infundado, repetitivo ou excessivo, poderá ser cobrada uma taxa administrativa de €20,00, nos termos do RGPD.

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